Le technicien SAV en joaillerie prend en charge les bijoux de valeur d’une maison : resertissage, remise en état de pièces anciennes, nettoyage de pierres, remplacement d’éléments, gestion des garanties et des certificats. Il travaille souvent sur des pièces uniques ou de collection, avec un suivi rigoureux de chaque dossier, et rend à la cliente un bijou conforme à ses origines.
L’essentiel en bref
- Rôle : prendre en charge le SAV de bijoux de valeur : resertissage, remise en état, garanties et certificats.
- Formation : CFC de bijoutier, expérience en joaillerie, notions de gemmologie.
- Salaire : environ 6 000 à 8 500 CHF par mois (indicatif).
- Lieux : maisons de joaillerie, groupes de luxe, ateliers de service.
Qu’est-ce qu’un métier de « technicien sav en joaillerie » ?
Il ouvre un dossier pour chaque pièce confiée, examine les pierres et les montures, reserti, remplace des éléments dans le respect du modèle d’origine, nettoie et polit sans altérer les finitions, vérifie la couverture de garantie, tient les certificats à jour, assure la sécurité de la pièce et informe la cliente de l’avancement. Il se distingue du technicien SAV en bijouterie, qui traite des réparations courantes, par ses pièces : des bijoux de maison et de valeur, avec des dossiers individuels, une exigence de conformité au modèle d’origine et un lien avec la garantie et les certificats.
Missions principales : technicien sav en joaillerie
- Ouvrir un dossier pour chaque pièce confiée.
- Examiner pierres et montures.
- Resertir et remplacer des éléments.
- Nettoyer et polir sans altérer les finitions.
- Vérifier garanties et certificats.
- Informer la cliente de l’avancement.
Formation et accès au métier en Suisse
Le métier est un poste de service haut de gamme, à la précision de l’atelier et à la rigueur du suivi.
- CFC de bijoutier : voie courante.
- Expérience en joaillerie : très utile.
- Formation continue : gemmologie, sertissage, relation client de luxe.
Une pièce de maison se rend dans son état : photographier chaque bijou à l’arrivée et au départ protège la maison et rassure la cliente.
Compétences et qualités requises
- Dextérité.
- Sens du détail.
- Rigueur.
- Discrétion.
- Sens du client.
- Organisation.
Salaire : technicien sav en joaillerie en Suisse
Les salaires varient selon la maison, la complexité des pièces et l’expérience.
| Profil | Par an (brut) | Par mois (×13) |
|---|---|---|
| Technicien junior Premières années | 64 000 – 78 000 CHF | ≈ 4 920 – 6 000 CHF |
| Technicien confirmé Dossiers autonomes | 78 000 – 96 000 CHF | ≈ 6 000 – 7 380 CHF |
| Technicien senior Pièces d’exception | 92 000 – 115 000 CHF | ≈ 7 080 – 8 850 CHF |
Fourchettes indicatives, établies à partir des salaires usuels en Suisse dans l’horlogerie et la joaillerie ; elles varient selon le canton, la branche, la convention collective et la taille de l’employeur. Vérifiez toujours l’offre.
Conditions de travail
Le travail est à l’établi, dans un atelier à la sécurité renforcée, avec des échanges avec les boutiques.
Une journée type : technicien sav en joaillerie
Le matin, le technicien SAV en joaillerie ouvre le dossier d’un collier confié et examine ses pierres. L’après-midi, il reserti deux griffes dans le respect du modèle et met à jour le certificat.
Avantages et difficultés du métier
Les points forts
- Un travail de haut niveau.
- Des pièces de valeur.
- Une belle rémunération.
- Des clientes reconnaissantes.
Les points exigeants
- Une exigence de conformité.
- Une responsabilité de valeur.
- Un suivi de dossiers.
- Des exigences de sécurité.
Conseils pour postuler : technicien sav en joaillerie
Présentez votre expérience en joaillerie, votre précision et votre discrétion. Les maisons recherchent un technicien SAV soigneux, rigoureux et fiable.
Évolution de carrière
Il peut devenir responsable SAV joaillerie, chef d’atelier ou restaurateur de bijoux.
Où trouver un emploi : technicien sav en joaillerie
Les employeurs sont les maisons de joaillerie, les groupes de luxe et les ateliers de service agréés. Triez les annonces de la catégorie Horlogerie & Joaillerie par canton et par type de contrat pour trouver un poste de technicien sav en joaillerie. Pour découvrir les offres liées au métier de « technicien sav en joaillerie », consultez aussi les annonces publiées sur Jobstreaming et Jobuilder.
Questions fréquentes : technicien sav en joaillerie
Que fait-il ?
Il assure le SAV de bijoux de valeur.
Gère-t-il les garanties ?
Oui, et les certificats.
Respecte-t-il le modèle d’origine ?
Oui.
Quelle différence avec la bijouterie ?
Il traite des pièces de maison, en dossier individuel.
Quelle évolution est possible ?
Responsable SAV joaillerie.