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Logistique & Transport

Agent de gare

Description du métier : Agent de gare

L’agent de gare assure le bon fonctionnement quotidien d’une gare : accueil, information, sécurité et assistance aux voyageurs, ainsi que le départ des trains. Il travaille dans les gares ferroviaires des compagnies de transport.

Missions principales : Informer et assister les voyageurs, surveiller les quais et la sécurité des départs, donner le signal de départ des trains selon les procédures, gérer les incidents, les retards et les perturbations, vérifier la propreté et le fonctionnement des équipements, travailler avec les conducteurs et les services d’exploitation.

Sens du service, sang-froid, sens des responsabilités et esprit d’équipe sont indispensables. L’agent doit rester disponible dans des horaires irréguliers.

Formation : Une formation interne de la compagnie ferroviaire, avec un CFC ou un diplôme équivalent, est généralement exigée.

Sources utiles

? FAQ – Questions fréquentes

1. Quel est le salaire du métier « Agent de gare » ?
D’une manière générale, la fourchette indiquée est de CHF 62'000 – 85'000 / an (salaire brut). Les montants sont indicatifs.
2. Combien d’heures par semaine travaille-t-on dans le métier « Agent de gare » ?
La durée de travail indiquée est de 41 – 42 h par semaine. Le temps de travail effectif dépend du contrat, de l’employeur et de la convention collective applicable.
3. Quelles études ou quelle formation pour le métier « Agent de gare » ?
La voie d’accès dépend du métier et du pays : apprentissage ou formation professionnelle, école supérieure, haute école ou université. Renseignez-vous auprès des organismes officiels d’orientation de votre pays.
4. Est-il facile de trouver un emploi pour le métier « Agent de gare » ?
La demande varie selon la région, la période et le profil. Les offres publiées sont le meilleur indicateur du marché actuel.
5. Le salaire du métier « Agent de gare » est-il différent selon les pays ?
Les salaires varient selon la région, l’employeur, l’expérience et le secteur.
6. Quelle langue faut-il parler pour travailler en Suisse ?
La ou les langues de travail dépendent de la région linguistique, de l’employeur et du poste. Les offres d’emploi indiquent en général les langues demandées pour le poste.
7. Le salaire indiqué est-il brut ou net ?
Les montants affichés sont des salaires bruts, avant déduction des cotisations sociales et des impôts. Le salaire net est donc inférieur.
8. Qu’est-ce qui fait varier le salaire dans le métier « Agent de gare » ?
Principaux facteurs : le niveau de formation, l’expérience, les responsabilités, la taille et le secteur de l’employeur, la région et, lorsqu’elle existe, la convention collective de travail (CCT).
9. Quels métiers similaires puis-je consulter ?
10. D’où viennent les données de cette page ?
Source indiquée : Office fédéral de la statistique (OFS) – Enquête suisse sur la structure des salaires. Ces informations sont des repères généraux et ne remplacent ni une offre d’emploi ni un contrat de travail.
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