Agent de messagerie
Description du métier : Agent de messagerie
L’agent de messagerie traite les envois de petits et moyens colis dans les sociétés de messagerie, en gérant la réception, le tri, l’expédition et le suivi. Il travaille dans les entreprises de messagerie, les plateformes de distribution et les transporteurs.
Missions principales : Réceptionner et enregistrer les envois de clients, préparer les colis pour le tri et l’expédition, étiqueter et vérifier les adresses et les documents, suivre le traitement des envois jusqu’à la livraison, répondre aux demandes de renseignements des clients, gérer les litiges simples et les retours, tenir à jour le système de suivi.
Rigueur, sens du service, organisation et patience sont indispensables. L’agent doit garantir qu’aucun colis ne se perde.
Formation : Un CFC d’employé de commerce ou de logisticien, avec une formation en messagerie, est généralement exigé.
Sources utiles
- Jobuilder.com – Consulter des offres d’emploi.
- Jobstreaming.ch – Découvrir des opportunités professionnelles.