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Logistique & Transport

Agent de trafic aérien

Description du métier : Agent de trafic aérien

L’agent de trafic aérien gère les aspects commerciaux et opérationnels des vols au sol : enregistrement des passagers, préparation du vol et gestion du fret. Il travaille dans les aéroports, pour les compagnies aériennes et les sociétés d’assistance en escale.

Missions principales : Enregistrer les passagers et les bagages, préparer et clôturer les vols selon les procédures, établir les documents de vol et de chargement, gérer l’embarquement et les passagers spéciaux, coordonner avec la piste, le fret et le personnel de bord, gérer les retards et les situations perturbées, respecter les règles de sûreté.

Sens du service, sang-froid, rigueur et plusieurs langues sont indispensables. L’agent doit rester calme face à des passagers stressés.

Formation : Une formation de base en transport aérien, avec un CFC de commerce et des formations internes ou IATA, est généralement exigée.

Sources utiles

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? FAQ – Questions fréquentes

1. Quel est le salaire du métier « Agent de trafic aérien » ?
D’une manière générale, la fourchette indiquée est de CHF 62'000 – 88'000 / an (salaire brut). Les montants sont indicatifs.
2. Combien d’heures par semaine travaille-t-on dans le métier « Agent de trafic aérien » ?
La durée de travail indiquée est de 41 – 45 h par semaine. Le temps de travail effectif dépend du contrat, de l’employeur et de la convention collective applicable.
3. Quelles études ou quelle formation pour le métier « Agent de trafic aérien » ?
La voie d’accès dépend du métier et du pays : apprentissage ou formation professionnelle, école supérieure, haute école ou université. Renseignez-vous auprès des organismes officiels d’orientation de votre pays.
4. Est-il facile de trouver un emploi pour le métier « Agent de trafic aérien » ?
La demande varie selon la région, la période et le profil. Les offres publiées sont le meilleur indicateur du marché actuel.
5. Le salaire du métier « Agent de trafic aérien » est-il différent selon les pays ?
Les salaires varient selon la région, l’employeur, l’expérience et le secteur.
6. Quelle langue faut-il parler pour travailler en Suisse ?
La ou les langues de travail dépendent de la région linguistique, de l’employeur et du poste. Les offres d’emploi indiquent en général les langues demandées pour le poste.
7. Le salaire indiqué est-il brut ou net ?
Les montants affichés sont des salaires bruts, avant déduction des cotisations sociales et des impôts. Le salaire net est donc inférieur.
8. Qu’est-ce qui fait varier le salaire dans le métier « Agent de trafic aérien » ?
Principaux facteurs : le niveau de formation, l’expérience, les responsabilités, la taille et le secteur de l’employeur, la région et, lorsqu’elle existe, la convention collective de travail (CCT).
9. Quels métiers similaires puis-je consulter ?
Dans la catégorie « Logistique & Transport » :
10. D’où viennent les données de cette page ?
Source indiquée : Office fédéral de la statistique (OFS) – Enquête suisse sur la structure des salaires. Ces informations sont des repères généraux et ne remplacent ni une offre d’emploi ni un contrat de travail.
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