Adjoint manager boutique – Lugano

Description du poste

Boutique spécialisée en mode et accessoires recrute un(e) Adjoint(e) manager à Lugano. Vous assisterez le responsable de boutique dans la gestion quotidienne, le suivi des ventes et la supervision de l’équipe. Vous participerez activement à la planification des activités commerciales, à la mise en place des promotions et à la coordination des opérations avec le siège. Le rôle exige des compétences en management, une forte orientation client et la capacité de résoudre rapidement les problèmes afin de garantir la satisfaction des clients et le respect des objectifs de vente.

Vous serez également responsable de la formation et du coaching des vendeurs, de la gestion des stocks, de la tenue de la boutique et de l’optimisation de l’expérience client. La collaboration avec le responsable, l’équipe et les autres services de l’entreprise est essentielle pour atteindre les objectifs fixés. Le poste requiert flexibilité, rigueur et autonomie, ainsi qu’une excellente communication. Une bonne connaissance des tendances mode et du marché local est un atout pour proposer un service de qualité et dynamique.

Missions principales

• Assister le manager dans la gestion quotidienne de la boutique.
• Encadrer et motiver l’équipe en l’absence du manager.
• Participer à la planification des promotions et activités commerciales.
• Assurer la mise en valeur des produits et la présentation du magasin.
• Suivre les indicateurs de vente et proposer des actions correctives.
• Former et coacher les vendeurs pour garantir un service optimal.
• Gérer les stocks et vérifier la disponibilité des produits.
• Maintenir l’ordre, la propreté et l’attrait visuel de la boutique.

Profil recherché

• Expérience en vente et management en boutique.
• Capacité à gérer et motiver une équipe.
• Bon sens commercial et orientation client.
• Autonomie, rigueur et organisation.
• Maîtrise de l’italien, le français ou l’anglais est un plus.
• Flexibilité pour horaires variables incluant week-ends et soirées.
• Excellentes compétences relationnelles et communicationnelles.

Avantages

• Évolution possible vers poste de manager.
• Remises employés et avantages sociaux.
• Formations internes continues et coaching.
• Travail dans un environnement dynamique et motivant.

Procédure

Référence COM006. Merci de postuler avec CV et lettre de motivation.