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Découvrez nos offres d’emploi pour Agent centre d’appel à Bâle et boostez votre carrière dans la Vente et le Retail en Suisse. Une opportunité unique de développer vos compétences commerciales et managériales. Mettez votre dynamisme au service d’enseignes réputées dans le monde du retail. Contribuez à offrir une expérience d’achat exceptionnelle et à fidéliser une clientèle exigeante. Exprimez votre talent commercial et votre passion pour le contact client en rejoignant nos équipes de vente en Suisse.
Missions principales
- Développer un portefeuille clients, négocier et conclure des ventes.
- Concevoir des supports de communication visuels et écrits (pour postes marketing/communication).
- Assurer le service après-vente et la satisfaction client.
- Gérer le stock, l’approvisionnement et l’agencement des produits en rayon.
- Gérer l’équipe de vente, recruter et former le personnel.
- Effectuer l’encaissement et la clôture de caisse.
- Gérer les relations avec les médias et les partenaires (pour postes communication).
- Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle en magasin ou à distance.
- Mettre en place des stratégies de merchandising visuel pour optimiser la présentation.
Profil recherché
- Expérience confirmée dans la vente, idéalement dans le secteur visé.
- Connaissance approfondie des produits (pour Vendeur automobile, produits de luxe).
- Maîtrise des techniques de négociation et de prospection (pour Commercial, Business Developer).
- Dynamisme, autonomie et présentation irréprochable.
- Flexibilité horaire (travail les samedis et soirs selon les commerces).
- Leadership et aptitudes managériales (pour les postes d’encadrement).
- Diplôme en commerce, vente, marketing ou formation équivalente (CFC, Brevet Fédéral).
- Maîtrise du français (oral et écrit), l’anglais ou l’allemand est un atout.
Expérience
3-5 ans d’expérience
Salaire
60 000 – 85 000 CHF (avec commissions)
Ce que nous offrons
- La possibilité de développer votre expertise et votre sens du service client.
- Une rémunération attractive (fixe + commissions) et des avantages sociaux.
- Un cadre de travail moderne et un esprit d’entreprise stimulant.
FAQ
Oui, la plupart des postes dans la vente sont liés à des objectifs quantitatifs ou qualitatifs. Votre capacité à atteindre et dépasser ces objectifs sera valorisée.
Oui, les candidats étrangers doivent disposer d’un permis de travail valide en Suisse pour occuper un poste en CDI dans le secteur de la Vente et du Retail.
Nous encourageons l’évolution interne. Un Agent centre d’appel peut progresser vers des postes de chef de rayon, responsable de magasin, commercial itinérant ou même vers des fonctions support.
Pour de nombreux rôles dans le retail, la gestion des stocks, la réception de marchandises et l’optimisation des linéaires font partie intégrante des missions quotidiennes.
Les postes dans la vente au détail impliquent souvent des horaires flexibles, y compris le travail le samedi et parfois en soirée, selon les ouvertures des magasins et les besoins.
Le salaire moyen pour un Agent centre d’appel en Suisse varie entre 50 000 et 80 000 CHF par an, souvent complété par des commissions ou bonus liés aux performances de vente.
Conseils
Conseils pour postuler : Mettez en avant votre expérience en vente, votre sens du service client, vos résultats concrets (chiffres de vente, fidélisation) et votre connaissance des produits ou du secteur. Soulignez votre dynamisme et votre capacité à travailler en équipe.
Pour plus d’opportunités et de conseils, consultez Job Streaming et Jobuilder.
Pour postuler à cette offre d’emploi veuillez visiter www.jobstreaming.ch.