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Découvrez nos offres d’emploi pour Agent centre d’appel à Berne et boostez votre carrière dans la Vente et le Retail en Suisse. Contribuez à offrir une expérience d’achat exceptionnelle et à fidéliser une clientèle exigeante. Mettez votre dynamisme au service d’enseignes réputées dans le monde du retail. Développez votre carrière dans un secteur en constante évolution, riche en interactions humaines. Exprimez votre talent commercial et votre passion pour le contact client en rejoignant nos équipes de vente en Suisse.
Missions principales
- Analyser les performances des ventes et proposer des plans d’action.
- Atteindre les objectifs de vente fixés et développer le chiffre d’affaires.
- Gérer les relations avec les médias et les partenaires (pour postes communication).
- Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle en magasin ou à distance.
- Gérer le stock, l’approvisionnement et l’agencement des produits en rayon.
- Développer un portefeuille clients, négocier et conclure des ventes.
- Concevoir des supports de communication visuels et écrits (pour postes marketing/communication).
Profil recherché
- Diplôme en commerce, vente, marketing ou formation équivalente (CFC, Brevet Fédéral).
- Sens de l’organisation et capacité à gérer les priorités.
- Dynamisme, autonomie et présentation irréprochable.
- Aisance avec les outils informatiques et les logiciels de caisse/CRM.
- Maîtrise du français (oral et écrit), l’anglais ou l’allemand est un atout.
- Expérience confirmée dans la vente, idéalement dans le secteur visé.
- Capacité à travailler en équipe et à atteindre des objectifs commerciaux.
- Excellentes compétences relationnelles, sens du service et proactivité.
- Maîtrise des techniques de négociation et de prospection (pour Commercial, Business Developer).
- Connaissance approfondie des produits (pour Vendeur automobile, produits de luxe).
- Leadership et aptitudes managériales (pour les postes d’encadrement).
- Flexibilité horaire (travail les samedis et soirs selon les commerces).
Expérience
1-3 ans d’expérience
Salaire
50 000 – 70 000 CHF
Ce que nous offrons
- Un poste stimulant au sein d’une enseigne reconnue avec des produits de qualité.
- Une rémunération attractive (fixe + commissions) et des avantages sociaux.
- Un environnement de travail dynamique et une équipe passionnée.
- Des défis quotidiens et des responsabilités variées.
FAQ
Oui, la plupart des postes dans la vente sont liés à des objectifs quantitatifs ou qualitatifs. Votre capacité à atteindre et dépasser ces objectifs sera valorisée.
Oui, les candidats étrangers doivent disposer d’un permis de travail valide en Suisse pour occuper un poste en CDI dans le secteur de la Vente et du Retail.
Le salaire moyen pour un Agent centre d’appel en Suisse varie entre 50 000 et 80 000 CHF par an, souvent complété par des commissions ou bonus liés aux performances de vente.
Oui, nous investissons dans la formation continue de nos équipes pour développer leurs compétences en techniques de vente, connaissance produits et service client.
Les postes dans la vente au détail impliquent souvent des horaires flexibles, y compris le travail le samedi et parfois en soirée, selon les ouvertures des magasins et les besoins.
Pour de nombreux rôles dans le retail, la gestion des stocks, la réception de marchandises et l’optimisation des linéaires font partie intégrante des missions quotidiennes.
Conseils
Conseils pour postuler : Mettez en avant votre expérience en vente, votre sens du service client, vos résultats concrets (chiffres de vente, fidélisation) et votre connaissance des produits ou du secteur. Soulignez votre dynamisme et votre capacité à travailler en équipe.
Pour plus d’opportunités et de conseils, consultez Job Streaming et Jobuilder.
Pour postuler à cette offre d’emploi veuillez visiter www.jobstreaming.ch.