Agent de surveillance – Lugano (Mission longue)

Description du poste

Le poste consiste à veiller à la sécurité des biens et des personnes au sein du site qui vous sera confié, en respectant les protocoles internes et les normes suisses en vigueur. Votre rôle est essentiel pour assurer un climat de confiance et de protection, grâce à votre présence dissuasive et votre sens de l’observation. Le poste implique des responsabilités variées allant du contrôle d’accès à la surveillance générale, en passant par l’analyse de situations inhabituelles. Vous serez intégré(e) à une équipe professionnelle dédiée à la surveillance, à la prévention et au maintien d’un environnement sûr pour les visiteurs et employés.

Missions principales

• Appliquer et faire respecter les consignes de sécurité du site.
• Gérer les situations conflictuelles avec calme et professionnalisme.
• Assurer la surveillance des lieux par des rondes régulières.
• Intervenir en cas de comportement suspect ou de signalement.
• Surveiller les écrans de vidéosurveillance pour détecter toute anomalie.
• Rédiger des rapports journaliers d’incidents ou d’observations.

Profil recherché

• Bonne présentation, sérieux et attitude professionnelle.
• Flexibilité horaires (nuit/week-end selon les missions).
• Aisance dans la communication avec le public.
• Volonté de participer activement à la sécurité du site.
• Gestion du stress et sang-froid en cas de situations sensibles.

Ce que nous offrons

Matériel moderne et technologies de surveillance avancées. Équipe expérimentée et encadrement solide. Stabilité d’emploi et missions variées selon les sites. Possibilité d’évolution vers des postes à responsabilité.

Référence

CH-SEC-00196