Description du poste :

Nous recherchons un(e) Agent/e d’assurance en CDI à 100% pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la gestion des contrats d’assurances, du conseil aux clients et de l’accompagnement dans la souscription de nouveaux produits. Ce poste exige une bonne connaissance des produits d’assurance et un sens du service client développé.

Missions :

• Gestion des contrats : Suivre et mettre à jour les contrats d’assurances des clients.
• Conseil client : Apporter des conseils personnalisés en fonction des besoins des clients.
• Souscription de nouveaux contrats : Identifier et proposer des solutions d’assurance adaptées à chaque client.
• Support administratif : Gérer les aspects administratifs liés à la souscription et au renouvellement des contrats.
• Gestion des réclamations : Assurer le suivi des demandes et réclamations des clients de manière professionnelle.

Profil recherché :

• Vous disposez d’une formation en assurance ou d’une expérience significative dans le domaine.
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez une excellente capacité d’écoute.
• Vous avez un sens du service client exemplaire et êtes capable de trouver des solutions adaptées.
• Une expérience en gestion des contrats d’assurances et/ou en relation client est un plus.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques et avez une bonne capacité à vous adapter à de nouveaux logiciels.

Compétences clés :

• Connaissance des produits d’assurance : Maîtrise des produits d’assurance et des réglementations du secteur.
• Gestion des contrats : Expérience dans la gestion de contrats d’assurances, la mise à jour des informations et le suivi des clients.
• Service client : Excellentes aptitudes relationnelles et sens du service client.
• Organisation : Capacité à gérer plusieurs tâches et priorités efficacement.
• Communication : Excellentes compétences de communication orale et écrite.

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