Agent(e) de surveillance professionnel – Centre commercial

En qualité d’agent(e) de sécurité vous êtes en charge de :

• Surveiller un magasin, et des boutiques d’un ou plusieurs clients
• Faire des rondes
• Montrer une présence active et dissuasive
• Veiller à la protection des biens immobiliers et mobiliers ; des installations, des produits et marchandises et des fonds
• Assurer la sécurité des personnes
• Prévenir les prévols, et dégradation dans le magasin
• Assurer le service d’intervention en cas d’alerte
• Mettre en oeuvre toutes les mesures destinées à éliminer les risques d’incendie et à limiter les probabilités de propagation
• Appliquer les processus internes du/des client(s)
• Gérer les clés, les rondes d’ouverture/fermeture, les alarmes, etc.
• Interagir avec le public/les clients selon les besoins
• Assurer l’accueil et les contrôles y relatifs
• Assurer l’ordre sur le(s) site(s)
• Rapporter de manière régulière et efficace à votre (vos) supérieur(s)/client(s)
• Représenter notre société : vous êtes un ambassadeur de nos valeurs.

• Représentez l’ordre et la sécurité
• Inspirez la confiance
• Avez le sens du service et de la communication : êtes capable de faire de la désescalade verbale
• Êtes rigoureux(se) dans vos rapports écrits
• Avez un grand sens des responsabilités
• Avez des facilités de communication avec un public varié
• Êtes dynamique, proactif et motivé
• Êtes capable de gérer vos émotions et de garder votre sang froid
• Êtes proactif(ve) et analytique
• Êtes motivé(e) et prêt(e) à vous dépasser : développement personnel et de carrière à la clé !

• Être à l’aise avec le public
• Avoir une bonne gestion des conflits
• Être disponible et flexible (prêt à travailler à des horaires irréguliers/week-ends et jours fériés)
• Disposez d’une première expérience en sécurité, idéalement en centre commercial
• Avoir une maîtrise parfaite de la langue française à l’oral comme à l’écrit