Agent(e) Service Client Étudiant(e) (H/F)

Présentation

Jobstreaming.ch recrute des Agent(e)s Service Client Étudiant(e)s (H/F) pour plusieurs entreprises partenaires dans le Canton de Neuchâtel. Cette opportunité permet aux étudiants de développer leurs compétences en communication, en gestion de la relation client et en résolution de problèmes. Vous intégrerez une équipe dynamique où la satisfaction client constitue une priorité. Ce poste est idéal pour acquérir une première expérience professionnelle valorisante dans un environnement moderne et stimulant.

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Missions

• Répondre aux demandes des clients par téléphone et par email.
• Fournir des informations précises sur les services proposés.
• Gérer les réclamations avec professionnalisme.
• Mettre à jour les dossiers clients.
• Assurer le suivi des demandes.
• Orienter les clients vers les services concernés.
• Participer à l’amélioration de la satisfaction client.
• Respecter les procédures qualité.

Profil recherché

• Étudiant(e) motivé(e).
• Excellent sens du relationnel.
• Bonne expression orale et écrite.
• Capacité d’écoute active.
• Sens de l’organisation.
• Gestion du stress.
• Esprit d’équipe.
• Maîtrise du français.

Compétences requises

• Service client.
• Communication professionnelle.
• Gestion des appels.
• Résolution de problèmes.
• Utilisation des outils informatiques.
• Organisation.
• Polyvalence.
• Gestion du temps.
• Esprit d’analyse.
• Orientation satisfaction client.

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Salaire

Salaire entre 25 CHF et 31 CHF de l’heure selon expérience et disponibilité.

Horaires

• Temps partiel étudiant.
• Horaires flexibles.
• Travail en journée, soirée ou week-end.

Avantages

• Formation complète.
• Développement des compétences relationnelles.
• Horaires adaptés aux études.
• Ambiance professionnelle et conviviale.
• Possibilités d’évolution.
• Expérience valorisée sur le marché de l’emploi.
• Accompagnement continu.

Pourquoi rejoindre Jobstreaming.ch ?

Jobstreaming.ch s’engage à offrir aux étudiants des opportunités professionnelles de qualité partout en Suisse. Nous mettons l’accent sur l’acquisition de compétences, la flexibilité et l’évolution professionnelle.

FAQ

Une expérience en service client est-elle exigée ?

Non, les débutants sont acceptés.

Puis-je travailler uniquement en soirée ?

Oui, selon les besoins des entreprises partenaires.

Y a-t-il une formation ?

Oui, une formation complète est assurée.

Le poste est-il compatible avec les études ?

Oui, les horaires sont spécialement adaptés aux étudiants.