Description du poste :

Nous recherchons des Caissières dynamiques et motivées pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de l’enregistrement des achats des clients, de l’encaissement, de l’accueil et de la gestion des retours produits. En plus de la gestion de la caisse, vous contribuerez à assurer la satisfaction client et à maintenir une atmosphère conviviale au sein du magasin.

Missions :

• Encaissement : Enregistrer les produits, scanner les articles et encaisser les paiements en espèces, carte ou chèque.
• Accueil des clients : Accueillir chaleureusement les clients et répondre à leurs questions concernant les produits ou services.
• Gestion des retours : Traiter les demandes de retour ou d’échange dans le respect des politiques de l’entreprise.
• Maintien de l’ordre à la caisse : Assurer la propreté et l’organisation de l’espace caisse, gérer les caisses de manière efficace.
• Support aux clients : Orienter et conseiller les clients lors de leur passage en caisse.

Profil recherché :

• Vous avez une expérience préalable en tant que caissière ou dans un poste similaire.
• Vous êtes accueillant(e), souriant(e) et avez le sens du service client.
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez un bon esprit d’équipe.
• La gestion de la caisse et des paiements n’a pas de secret pour vous, et vous êtes à l’aise avec l’utilisation des caisses enregistreuses.
• Une première expérience dans la gestion des retours et dans un environnement de vente est un plus.

Compétences clés :

• Service client : Être en mesure d’interagir positivement avec la clientèle et d’offrir un service rapide et de qualité.
• Gestion de la caisse : Connaissance des procédures d’encaissement, de rendu de monnaie et de traitement des paiements.
• Organisation : Savoir maintenir un espace de travail propre et organisé.
• Adaptabilité : Être réactif(ve) face aux différentes situations, comme un afflux de clients ou des demandes particulières.
• Communication : Avoir une communication claire et fluide avec les clients et les membres de l’équipe.

Pourquoi rejoindre notre équipe ?

En intégrant notre entreprise, vous rejoignez une équipe dynamique où vous pourrez évoluer et développer vos compétences. Vous bénéficierez d’une formation continue et d’une rémunération compétitive, avec des avantages sociaux attractifs. Nous encourageons un environnement de travail collaboratif et respectueux, où chaque membre de l’équipe est valorisé.

FAQ – Caissière