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Découvrez nos offres d’emploi pour Chargé support client à Soleure et boostez votre carrière dans la Vente et le Retail en Suisse. Contribuez à offrir une expérience d’achat exceptionnelle et à fidéliser une clientèle exigeante. Développez votre carrière dans un secteur en constante évolution, riche en interactions humaines. Exprimez votre talent commercial et votre passion pour le contact client en rejoignant nos équipes de vente en Suisse. Saisissez l’opportunité de travailler avec des produits de qualité et des marques prestigieuses.
Missions principales
- Atteindre les objectifs de vente fixés et développer le chiffre d’affaires.
- Concevoir des supports de communication visuels et écrits (pour postes marketing/communication).
- Assurer le service après-vente et la satisfaction client.
- Animer les réseaux sociaux et la présence en ligne, gérer les campagnes e-commerce.
- Développer et mettre en œuvre des stratégies marketing et communication digitales (pour postes marketing/digital).
- Gérer l’équipe de vente, recruter et former le personnel.
- Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle en magasin ou à distance.
- Développer un portefeuille clients, négocier et conclure des ventes.
Profil recherché
- Diplôme en commerce, vente, marketing ou formation équivalente (CFC, Brevet Fédéral).
- Sens de l’organisation et capacité à gérer les priorités.
- Dynamisme, autonomie et présentation irréprochable.
- Aisance avec les outils informatiques et les logiciels de caisse/CRM.
- Capacité à travailler en équipe et à atteindre des objectifs commerciaux.
- Excellentes compétences relationnelles, sens du service et proactivité.
- Maîtrise des techniques de négociation et de prospection (pour Commercial, Business Developer).
- Flexibilité horaire (travail les samedis et soirs selon les commerces).
- Connaissance approfondie des produits (pour Vendeur automobile, produits de luxe).
- Expérience confirmée dans la vente, idéalement dans le secteur visé.
- Leadership et aptitudes managériales (pour les postes d’encadrement).
Expérience
3-5 ans d’expérience
Salaire
60 000 – 85 000 CHF (avec commissions)
Ce que nous offrons
- Un poste stimulant au sein d’une enseigne reconnue avec des produits de qualité.
- Une rémunération attractive (fixe + commissions) et des avantages sociaux.
- Un environnement de travail dynamique et une équipe passionnée.
- Un cadre de travail moderne et un esprit d’entreprise stimulant.
- La possibilité de développer votre expertise et votre sens du service client.
FAQ
Oui, la plupart des postes dans la vente sont liés à des objectifs quantitatifs ou qualitatifs. Votre capacité à atteindre et dépasser ces objectifs sera valorisée.
Oui, les candidats étrangers doivent disposer d’un permis de travail valide en Suisse pour occuper un poste en CDI dans le secteur de la Vente et du Retail.
Le salaire moyen pour un Chargé support client en Suisse varie entre 50 000 et 80 000 CHF par an, souvent complété par des commissions ou bonus liés aux performances de vente.
Les postes dans la vente au détail impliquent souvent des horaires flexibles, y compris le travail le samedi et parfois en soirée, selon les ouvertures des magasins et les besoins.
Nous encourageons l’évolution interne. Un Chargé support client peut progresser vers des postes de chef de rayon, responsable de magasin, commercial itinérant ou même vers des fonctions support.
Oui, nous investissons dans la formation continue de nos équipes pour développer leurs compétences en techniques de vente, connaissance produits et service client.
Conseils
Conseils pour postuler : Mettez en avant votre expérience en vente, votre sens du service client, vos résultats concrets (chiffres de vente, fidélisation) et votre connaissance des produits ou du secteur. Soulignez votre dynamisme et votre capacité à travailler en équipe.
Pour plus d’opportunités et de conseils, consultez Job Streaming et Jobuilder.
Pour postuler à cette offre d’emploi veuillez visiter www.jobstreaming.ch.