Site Jobstreaming
Jobstreaming
Contexte
À Thun, jobstreaming soutient une banque cantonale dans le déploiement d’un assistant virtuel pour optimiser la relation client sur les canaux digitaux.
Missions principales
- Concevoir les scripts et flows conversationnels.
- Former les modèles NLP et superviser l’entraînement continue.
- Intégrer le chatbot aux systèmes CRM et FAQ.
- Animer les tests utilisateurs et analyser les performances.
- Optimiser les réponses pour réduire les escalades vers le support humain.
Profil recherché
Master en informatique, linguistique computationnelle ou UX, avec 3 ans d’expérience en développement de chatbots. Maîtrise des plateformes Dialogflow ou Rasa.
Conditions
CDI 40 h, bureau à Thun, télétravail possible, 5 semaines de vacances, budget innovation.
Pour postuler à cette offre d’emploi veuillez visiter www.jobstreaming.ch.