Contexte

À Biel, jobstreaming collabore avec une banque régionale pour piloter les opérations quotidiennes de ses canaux digitaux (e-banking, mobile).

Missions principales

Superviser la disponibilité et la performance des plateformes numériques.
Gérer les incidents et coordonner les équipes support IT et métier.
Mettre en place les process ITIL et les SLA opérationnels.
Analyser les KPIs d’usage et proposer des améliorations continues.
Assurer la conformité aux normes de sécurité et aux réglementations.

Profil recherché

Bachelor en systèmes d’information, management ou finance, 3 ans d’expérience en opérations digitales bancaires. Connaissance d’ITIL et d’un outil de monitoring.

Conditions

CDI 40 h, bureau à Biel, télétravail 1 jour/mois, 5 semaines de vacances, intéressement.

Pour postuler à cette offre d’emploi veuillez visiter www.jobstreaming.ch.