Responsable CRM bancassurance

Temps plein

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Jobstreaming

Contexte

À Lausanne, jobstreaming travaille avec une banque-assureur souhaitant automatiser la relation client et personnaliser ses offres cross-sell.

Missions principales

  • Mettre en place et paramétrer un CRM (Salesforce, Microsoft Dynamics).
  • Concevoir les workflows de campagnes automatisées et scoring client.
  • Analyser les performances et proposer des plans d’optimisation.
  • Former les équipes commerciales et marketing à l’outil.
  • Assurer la qualité des données et la conformité GDPR/FINMA.

Profil recherché

Master en marketing ou systèmes d’information, 4 ans d’expérience CRM en banque ou assurance. Maîtrise Salesforce ou Dynamics.

Conditions

CDI 40 h, bureau à Lausanne, télétravail 1 jour/mois, 5 semaines de vacances, intéressement.

Pour postuler à cette offre d’emploi veuillez visiter www.jobstreaming.ch.

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