Site Jobstreaming

Jobstreaming

Découvrez nos offres d’emploi pour Responsable service client à Winterthour et boostez votre carrière dans la Vente et le Retail en Suisse. Saisissez l’opportunité de travailler avec des produits de qualité et des marques prestigieuses. Des postes en CDI disponibles dans les principaux centres commerciaux et villes suisses. Mettez votre dynamisme au service d’enseignes réputées dans le monde du retail. Exprimez votre talent commercial et votre passion pour le contact client en rejoignant nos équipes de vente en Suisse.

Missions principales

Mettre en place des stratégies de merchandising visuel pour optimiser la présentation.
Effectuer l’encaissement et la clôture de caisse.
Assurer le service après-vente et la satisfaction client.
Animer les réseaux sociaux et la présence en ligne, gérer les campagnes e-commerce.
Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle en magasin ou à distance.
Gérer le stock, l’approvisionnement et l’agencement des produits en rayon.
Développer et mettre en œuvre des stratégies marketing et communication digitales (pour postes marketing/digital).
Gérer les relations avec les médias et les partenaires (pour postes communication).
Gérer l’équipe de vente, recruter et former le personnel.
Analyser les performances des ventes et proposer des plans d’action.

Profil recherché

Maîtrise du français (oral et écrit), l’anglais ou l’allemand est un atout.
Aisance avec les outils informatiques et les logiciels de caisse/CRM.
Excellentes compétences relationnelles, sens du service et proactivité.
Diplôme en commerce, vente, marketing ou formation équivalente (CFC, Brevet Fédéral).
Capacité à travailler en équipe et à atteindre des objectifs commerciaux.
Sens de l’organisation et capacité à gérer les priorités.
Maîtrise des techniques de négociation et de prospection (pour Commercial, Business Developer).
Flexibilité horaire (travail les samedis et soirs selon les commerces).
Expérience confirmée dans la vente, idéalement dans le secteur visé.
Leadership et aptitudes managériales (pour les postes d’encadrement).
Connaissance approfondie des produits (pour Vendeur automobile, produits de luxe).

Expérience

3-5 ans d’expérience

Salaire

50 000 – 70 000 CHF

Ce que nous offrons

Un environnement de travail dynamique et une équipe passionnée.
Un poste stimulant au sein d’une enseigne reconnue avec des produits de qualité.
Des opportunités de formation continue et d’évolution de carrière.
Une rémunération attractive (fixe + commissions) et des avantages sociaux.
La possibilité de développer votre expertise et votre sens du service client.

FAQ

Ce poste de Responsable service client est-il lié à des objectifs de vente ?

Oui, la plupart des postes dans la vente sont liés à des objectifs quantitatifs ou qualitatifs. Votre capacité à atteindre et dépasser ces objectifs sera valorisée.

Faut-il un permis de travail pour un Responsable service client en Suisse ?

Oui, les candidats étrangers doivent disposer d’un permis de travail valide en Suisse pour occuper un poste en CDI dans le secteur de la Vente et du Retail.

Des formations en techniques de vente sont-elles proposées pour un Responsable service client ?

Oui, nous investissons dans la formation continue de nos équipes pour développer leurs compétences en techniques de vente, connaissance produits et service client.

Existe-t-il des horaires flexibles pour un Responsable service client ?

Les postes dans la vente au détail impliquent souvent des horaires flexibles, y compris le travail le samedi et parfois en soirée, selon les ouvertures des magasins et les besoins.

Ce poste de Responsable service client implique-t-il la gestion de stocks à Winterthour ?

Pour de nombreux rôles dans le retail, la gestion des stocks, la réception de marchandises et l’optimisation des linéaires font partie intégrante des missions quotidiennes.

Quel est le salaire moyen pour un Responsable service client à Winterthour en Suisse dans la vente ?

Le salaire moyen pour un Responsable service client en Suisse varie entre 50 000 et 80 000 CHF par an, souvent complété par des commissions ou bonus liés aux performances de vente.

Conseils

Conseils pour postuler : Mettez en avant votre expérience en vente, votre sens du service client, vos résultats concrets (chiffres de vente, fidélisation) et votre connaissance des produits ou du secteur. Soulignez votre dynamisme et votre capacité à travailler en équipe.

Pour plus d’opportunités et de conseils, consultez Job Streaming et Jobuilder.

Pour postuler à cette offre d’emploi veuillez visiter www.jobstreaming.ch.