Spécialiste e-commerce – Lausanne

Description du poste

Notre enseigne multicanale recherche un(e) Spécialiste e-commerce basé(e) à Lausanne. Vous serez responsable de la gestion et de l’optimisation de notre boutique en ligne, en coordination avec les équipes marketing et magasin. Vous participerez à l’amélioration de l’expérience utilisateur, à la gestion des produits en ligne, à l’optimisation des ventes et à l’analyse des performances. Le rôle exige de bonnes compétences analytiques, une connaissance approfondie des plateformes e-commerce et une capacité à travailler en collaboration avec différents départements.

Vous serez chargé(e) de mettre à jour les contenus produits, gérer les promotions et campagnes en ligne, et optimiser le référencement des articles. Vous participerez également à la gestion des commandes click&collect et à la coordination avec le magasin pour assurer la disponibilité des produits. Le poste nécessite rigueur, créativité et un sens aigu de la relation client, ainsi qu’une veille constante des tendances digitales et des outils d’optimisation du e-commerce. Vous serez également amené(e) à analyser les données clients pour proposer des actions d’amélioration continues.

Missions principales

• Gérer la mise en ligne et le suivi des produits et promotions.
• Optimiser le référencement et l’expérience utilisateur du site.
• Analyser les performances et proposer des améliorations.
• Coordonner les commandes click&collect avec le magasin.
• Assurer la cohérence des contenus entre site web et boutiques physiques.
• Participer aux campagnes marketing digitales et newsletters.
• Veiller à la satisfaction client et à la qualité du service en ligne.
• Effectuer une veille sur les tendances e-commerce et outils numériques.

Profil recherché

• Expérience en e-commerce ou marketing digital.
• Maîtrise des plateformes e-commerce et outils analytiques.
• Compétences en gestion de projets et en organisation.
• Créativité et sens de l’innovation digitale.
• Bonne maîtrise du français et de l’anglais.
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services.
• Orientation client et souci du détail.

Avantages

• Salaire attractif et primes liées à la performance.
• Formations et développement professionnel en e-commerce.
• Travail dans un environnement innovant et dynamique.
• Possibilités d’évolution vers des postes de responsable digital.

Procédure

Référence COM007. Merci de postuler avec CV et lettre de motivation.