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CDI - CDD - RECRUTEMENT
Nous sommes une entreprise spécialisée dans les services de télécommunications, offrant des solutions innovantes à nos clients. Nous recherchons des téléconseillers dynamiques et motivés pour rejoindre notre équipe.
Poste : Téléconseiller
Description du poste :
En tant que téléconseiller, vous serez responsable de la gestion des appels entrants et sortants de nos clients. Vous répondrez aux questions, fournirez des informations sur nos produits et services, et aiderez à résoudre les problèmes des clients.
Responsabilités :
- Répondre aux appels entrants des clients et fournir un service de haute qualité.
- Effectuer des appels sortants pour promouvoir nos produits et services.
- Traiter les demandes des clients et résoudre les problèmes de manière efficace.
- Maintenir des dossiers précis des interactions avec les clients.
- Atteindre les objectifs de performance individuels et de l’équipe.
Exigences :
- Expérience préalable en service clientèle ou en vente téléphonique serait un atout.
- Bonnes compétences en communication et en résolution de problèmes.
- Capacité à travailler dans un environnement rapide et sous pression.
- Maîtrise de l’outil informatique et des logiciels de base.
- Disponibilité à travailler selon des horaires flexibles, y compris les soirées et les week-ends.
Avantages :
- Salaire compétitif et primes basées sur les performances.
- Formation approfondie sur nos produits et services.
- Opportunités d’avancement professionnel au sein de l’entreprise.
- Environnement de travail dynamique et stimulant.
Pour postuler à cette offre d’emploi veuillez visiter www.jobstreaming.ch.