Agent de réservation de transport
Description du métier : Agent de réservation de transport
L’agent de réservation de transport prend en charge les demandes de réservation de transport de marchandises ou de voyageurs, avec les capacités disponibles. Il travaille dans les sociétés de transport, les centrales de réservation, les compagnies aériennes et les transitaires.
Missions principales : Recevoir les demandes de réservation et vérifier les disponibilités, proposer les solutions et les tarifs aux clients, confirmer les réservations et établir les documents de transport, modifier ou annuler selon les demandes, informer les clients en cas de changement, tenir à jour les systèmes de réservation et les fichiers clients.
Sens du service, précision, bonne communication et aisance informatique sont indispensables. L’agent doit trouver la solution la plus adaptée à chaque client.
Formation : Un CFC d’employé de commerce ou de spécialiste en transport, avec de bonnes compétences linguistiques, est généralement exigé.
Sources utiles
- Jobuilder.com – Consulter des offres d’emploi.
- Jobstreaming.ch – Découvrir des opportunités professionnelles.