Description du poste

Nous recherchons des Réceptionnistes H/F pour rejoindre notre équipe d’accueil dans un cadre dynamique et agréable. Vous serez responsable de l’accueil des visiteurs, de la gestion des réservations et de la coordination des services au sein de notre établissement. En tant que Réceptionniste, vous jouerez un rôle clé dans l’expérience client et serez le premier point de contact avec nos visiteurs.

Missions principales

• Accueillir les clients et les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme.
• Gérer les réservations, les arrivées et les départs des clients.
• Répondre aux demandes téléphoniques et par mail.
• Assurer le bon déroulement du séjour des clients en fournissant toutes les informations nécessaires.
• Gérer les paiements et les factures des clients.
• Assurer la gestion administrative liée aux réservations et à la logistique.

Profil recherché

• Formation : Bac à Bac+2 en hôtellerie, tourisme ou gestion.
• Expérience : Une expérience en tant que Réceptionniste est un plus, mais nous acceptons aussi les débutants motivés.
• Compétences : Excellente présentation, maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion hôtelière.
• Qualités : Sens du service, organisation, autonomie, bon relationnel.
• Langues : Maîtrise de l’anglais (la maîtrise d’autres langues est un plus).

Conditions et avantages

• Type de contrat : CDI / CDD selon disponibilité.
• Rémunération : À négocier selon expérience et qualifications.
• Horaires : Travail en horaires décalés, y compris les week-ends et jours fériés.
• Avantages : Formation continue, repas, avantages sociaux et un cadre de travail agréable.

Pourquoi rejoindre notre équipe ?

Rejoindre notre équipe de réceptionnistes, c’est intégrer un environnement de travail convivial et dynamique. Nous offrons un cadre de travail agréable avec de nombreuses opportunités de développement professionnel dans un secteur en pleine expansion.