Comment être un mentor sur le lieu de travail et dans la vie

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Être mentor fait partie de qui je suis. J’ai mis un point d’honneur à encadrer de nombreuses personnes au cours de mes nombreuses années chez Robert Half. Et c’est devenu plus essentiel maintenant avec un si grand nombre d’entre nous travaillant dans un environnement distant. Tout le monde recherche des moyens significatifs de rester connecté dans un environnement virtuel.

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Mais je n’ai pas commencé à savoir comment être un mentor. La plupart des gens ne le font pas. J’ai appris en me modelant sur ceux qui m’ont pris sous leur aile. Dès mon plus jeune âge, j’ai demandé conseil aux personnes que je respectais le plus, de mon père phénoménal, un CPA, à mes professeurs d’université. Et au fur et à mesure que ma carrière progressait, j’ai trouvé des mentors influents sur le lieu de travail à chaque étape.

J’ai d’abord été encadré professionnellement pendant un emploi dans un cabinet d’avocats l’été après ma première année d’université. J’ai fini par travailler dans l’entreprise à temps partiel à l’université, et après avoir obtenu mon diplôme, j’ai pu passer le flambeau au prochain étudiant. Avec un sentiment de fierté et de responsabilité, je l’ai encadrée dans le rôle.

Puis, au début de ma carrière en tant qu’analyste financier, j’ai réalisé que cela comptait beaucoup pour moi d’avoir un mentor pour m’aider au début. J’ai alors décidé que je le paierais en avant. En tant que mentor, je pourrais fournir des conseils et partager mes connaissances pour aider les autres à réussir sur le lieu de travail. Et c’est ce que j’ai continuellement essayé de faire.

Cherchez-vous à être un mentor? À mon avis, c’est une proposition gagnant-gagnant. Voici mon conseil pour lancer le bal:

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Des idées sur la façon d’être un mentor
Si vous voulez savoir comment devenir un mentor sur le lieu de travail, une bonne première étape consiste à demander si votre entreprise a un programme de mentorat pour les employés .

Je suis fier de dire que je suis impliqué depuis 23 ans dans le programme officiel de mentorat de notre entreprise. Il soutient le transfert des connaissances en leadership en jumelant les mentors aux employés nouvellement promus. Robert Half soutient également le mentorat informel pour améliorer le développement de carrière, et j’ai offert mon aide sous de nombreuses formes différentes au fil des ans.

Les relations de mentorat peuvent également être établies en dehors du travail. J’ai récemment déjeuné avec une de mes nièces et nous avons parlé des prochaines étapes de sa carrière. J’aime penser que je lui donne un point de vue qu’elle pourrait ne pas trouver ailleurs. J’ai constaté que la même chose était vraie lorsque j’ai été impliqué dans des organisations à but non lucratif, comme Dress for Success et Upwardly Global.

Beaucoup de gens supposent que leurs superviseurs devraient être leurs mentors, mais le rôle d’un mentor est d’être un guide – pas un patron. Il s’agit d’apporter une perspective différente plutôt qu’un ensemble de réponses.

Comment commencez-vous le processus? Si vous vous inscrivez pour participer à un programme formel en milieu de travail, votre entreprise jumelera probablement stratégiquement des mentors et des mentorés, et fournira des objectifs établis et des résultats mesurables à atteindre. Ces engagements durent généralement une période de temps définie. Comme mentionné, vous pouvez également encadrer les autres de manière informelle.

Que vous fassiez partie d’un programme officiel ou que vous encadriez quelqu’un à votre rythme, considérez ces six suggestions pour rendre l’expérience précieuse et agréable pour les deux parties:

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1. Adoptez une mentalité de recrue . J’ai cette devise: soyez toujours la recrue. Lorsque vous êtes nouveau dans quelque chose, vous êtes impatient, ouvert à l’apprentissage, toujours en train de pratiquer. Vous n’êtes pas découragé par les erreurs. Les mentors devraient aussi avoir cette attitude, et ils tireront autant de profit de la relation que la personne qu’ils encadrent. C’est une opportunité de croissance pour les deux parties.

2. Soyez ouvert d’esprit à propos de qui vous encadrez. Un conseil que j’offre aux mentors est que si vous avez le choix, soyez ouvert à l’encadrement de personnes avec lesquelles vous n’avez peut-être rien en commun. J’ai encadré des types de personnes très différents, à tous les niveaux. La diversité aide à donner à une personne de nouvelles perspectives.

3. Servir de conseiller de confiance. Lorsque vous êtes mentor, vous êtes tellement de choses différentes. Chaque jour, vous pouvez être enseignant, ami, coach ou confident. Vous jouez beaucoup de rôles. Mais je pense que tout cela revient à dire qu’être un mentor équivaut à être un conseiller de confiance. Les gens doivent se sentir à l’aise de pouvoir s’adresser à vous et être ouverts avec leurs pensées, leurs préoccupations et leurs aspirations. Et vous devez écouter et être pleinement présent.

4. Ne soyez pas seulement une pom-pom girl . Vous voulez être édifiant, mais il est important pour un mentor d’être honnête avec la personne qu’il encadre et de partager ce qu’il peut faire pour s’améliorer. Il ne s’agit pas de dire aux gens ce qu’ils veulent entendre. Si je suis le mentor de quelqu’un qui est coincé dans une ornière, je peux être une épaule sur laquelle s’appuyer. Mais je veux aussi leur faire savoir qu’ils doivent prendre des mesures, alors je vais parler des choses spécifiques qu’ils doivent accomplir comme prochaines étapes avant de reparler.

5. Sachez être un mentor qui motive et inspire. Les mentors doivent montrer le bon exemple et également fournir des exemples. Lorsque je rencontre les personnes que je conseille au travail, par exemple, je parle de situations de la vie réelle, avec des anecdotes sur ce que j’ai vécu ou sur la façon dont j’ai atteint un objectif ou surmonté un obstacle. J’offre mes idées et partage mes expériences. En fonction de ma connaissance de la personne, je lui rappelle également sa propre histoire et ce qu’elle a accompli.

6. Restez en contact. Mon mari me dit: «Vous êtes resté en contact avec tous ceux que vous connaissez depuis l’âge de 2 ans.» Ce commentaire décrit l’un des fondements de mon mentorat. Comme pour toute relation, après avoir investi du temps et de l’énergie dans le processus de mentorat, je crois que vous devriez prendre l’initiative de rester connecté. Cela peut être aussi simple que d’envoyer un e-mail rapide ou un message LinkedIn pour vous enregistrer ou offrir des félicitations.

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Les récompenses du mentorat
Au fur et à mesure que j’ai grandi dans ma carrière au point où je suis maintenant basé à New York , où je supervise 40 bureaux avec près de 800 personnes dans mon équipe, j’ai essayé d’instaurer une culture dans laquelle les employés aident constamment les autres, pour redonner et continuer la chaîne de soutien. Mon message: vous obtenez autant que vous donnez, et tout le monde peut apprendre de tout le monde.

Que vous aidiez quelqu’un à résoudre un problème, à atteindre un objectif, à acquérir une compétence, à relever un défi ou à faire une transition, vous pouvez faire une différence dans la vie de quelqu’un.

Cela signifie beaucoup pour moi quand quelqu’un envoie une note disant: «Merci beaucoup pour ce conseil» ou «Merci d’être là pour moi.» Le vrai cadeau est de voir les gens progresser dans leur carrière et leur vie, et de savoir que vous avez joué un rôle dans cette croissance.

Dawn Fay a rejoint Robert Half en 1996 en tant que responsable du personnel. Elle est maintenant présidente principale du district de Robert Half basé à New York.

Dawn est une fanatique de sports new-yorkais qui adore aussi aller aux concerts de Bruce Springsteen (85 d’entre eux jusqu’à présent). Elle joue au golf, adore ses 12 nièces et neveux et se considère comme une gourmande, bien que ce soit son mari qui cuisine et possède sa propre entreprise alimentaire.

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